Ce document de 16 pages, créé par les entreprises membres de  l’association Lyon Infocité constitue le premier référentiel de ce secteur en France.

Cette charte illustre donc la volonté des acteurs lyonnais de ce secteur de crédibiliser leur profession.

Les signataires de cette charte sont convaincus du rôle déterminant de leurs prestations dans le succès d'une démarche sur Internet et se sont engagés à respecter l’ensemble des éléments mentionnés dans ce document et en sont les premiers garants.

Ils s'engagent à respecter ces principes dans la mise en œuvre des projets.